Zadbaj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি।
Zadbaj-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনি যখন Zadbaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, লগইনের সময়, এবং কোন পেজগুলো কতক্ষণ দেখেছেন তার তথ্য। এই তথ্যগুলো মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন যাচাই | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের ইতিহাস | অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৫ বছর |
| ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের পরিমাণ | AML নিয়মপালন | ৭ বছর |
| পেমেন্ট পদ্ধতির নাম | প্রতারণা প্রতিরোধ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
Zadbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে আপনি এই ব্যবহারগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন। তবে আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
Zadbaj কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে আপনার সেবার মান নিশ্চিত করার লক্ষ্যে পরিচালিত।
আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে Zadbaj শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন AML) পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
Zadbaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
| পরিস্থিতি | শেয়ারিংয়ের কারণ | সুরক্ষা ব্যবস্থা |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেন সম্পন্ন করতে | NDA চুক্তিবদ্ধ অংশীদার |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | জালিয়াতি রোধ | লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC প্রদানকারী |
| আইনি আদেশ | আইন মান্য করতে বাধ্য | শুধু আদালতের নির্দেশে |
| প্রতারণা শনাক্তকরণ | ব্যবহারকারী সুরক্ষা | শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য |
Zadbaj ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইটে আসলে কুকি সম্মতির নোটিশ দেখানো হয়।
Zadbaj-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মেনে এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
নির্দিষ্ট প্রক িয়ায় আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। আপত্তির পর আমরা বৈধ কারণ না থাকলে সেই ব্যবহার বন্ধ করব।
Zadbaj কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
Zadbaj প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার কথা শুনতে প্রস্তুত।
আপনার অভিযোগ যদি Zadbaj-এর মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার প্রতিটি মুহূর্তকে সুরক্ষিত রাখে।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় যাতে কেউ আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে। আপনার পরিচয় শুধু আপনারই।
২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে। সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠিয়ে যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে। প্রতিটি দুর্বলতা অবিলম্বে সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে Zadbaj পরিচালিত হয়। আপনার অধিকার নিশ্চিত করা আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অধিকার নিশ্চিত। Zadbaj-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে উপভোগ করুন।
⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।